개인정보 처리방침

카카오손해사정은 온라인 상담 신청을 통해 접수한 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

수집 항목과 이용 목적

네이버 폼으로 상담을 신청할 때 동의를 받아 이름, 연락처, 문의 내용을 수집합니다. 이 정보는 신청 확인, 문의 처리 및 전화 회신에 이용합니다. 동의를 거부할 수 있으며, 거부하시면 온라인 신청이 제한됩니다.

상담 회신과 문의 처리가 완료될 때까지 보유합니다. 처리 목적을 달성하면 전자 기록을 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 기간 동안 별도로 보관한 뒤 파기합니다.

상담 신청 접수와 응답 관리에는 네이버㈜의 네이버 폼을 이용합니다. 네이버 서비스 이용에 따른 개인정보 처리에 관해서는 네이버 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

상담 신청 정보의 제3자 제공은 별도 동의를 받거나 법령에서 허용하는 경우에 한합니다.

본인의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청하실 때는 아래 연락처로 문의해 주세요. 필요한 경우 본인 또는 대리인 여부를 확인합니다.

개인정보 문의 담당자 임다진 · 010-6650-7414

상담 신청 정보는 담당자만 확인할 수 있도록 접근 권한을 제한하며, 네이버 폼의 설문 결과는 공개하지 않습니다.